Controlla<\/a>\n
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- Controlla che il cavo di alimentazione sia saldamente connesso, sia dal lato presa elettrica, sia dal lato stufa. Ci vuole un’attimo a staccarlo con la scopa mentre fai pulizia!
<\/li>\n - Controlla che l’interruttore principale della stufa sia acceso. Si trova di vicino alla connessione del cavo di alimentazione…
<\/li>\n - Controlla che ci sia tensione nella presa elettrica alla quale \u00e8 connessa la stufa. Attacca l’aspirapolvere e vedi se funziona…<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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- Il pellet non scende nel crogiolo?<\/strong><\/span>
Controlla<\/a>\n- \n
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- Controlla che non sia scattata la protezione termica. Il pulsante di riarmo \u00e8 nascosto dietro questa protezione:
![\"\"](\"https:\/\/assistenza.electronicprestige.it\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/termica.png\")
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E’ situata nella parte posteriore della stufa, vicino alla connessione elettrica. Nell’inserto per caminetto, devi estrarlo e guardare a sinistra, vicino alla scheda elettronica. Se \u00e8 presente, devi svitare il tappo nero con una moneta, e premere il pulsante all’interno, fino a quando senti un click. Pu\u00f2 essere necessario utilizzare una matita o un oggetto appuntito.\u00a0
ATTENZIONE: Se scatta questa protezione significa che sono state raggiunte temperature troppo elevate dell’aria, o dell’acqua nell’impianto se si tratta di una termostufa \/ caldaia. Se il difetto si ripresenta, ti consigliamo di non utilizzare la stufa e di richiedere un intervento, in quanto potrebbe essere una situazione pericolosa!<\/span>
<\/li>\n- Controlla che non ci siano corpi estranei o accumuli di segatura nel serbatoio che possano bloccare la coclea di caricamento: spegni la stufa e disinserisci la spina di alimentazione, quindi svuota completamente il serbatoio del pellet con l’aiuto di una paletta o un pentolino, e aspira accuratamente tutti i residui. Prova quindi ad avviare la stufa senza pellet<\/em>: dopo qualche istante, devi notare che la coclea giri a intervalli regolari, senza sforzo. Se \u00e8 cos\u00ec, ricarica il pellet e riavvia la stufa.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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- E’ un problema di combustione? La fiamma \u00e8 strana o “molle”?<\/span>
\n Il pellet non brucia bene e si accumula residuo nel crogiolo?<\/span>\u00a0<\/strong><\/span>
Controlla<\/a><\/p>\n- \n
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- Controlla che tutti gli sportelli, le ispezioni e l’eventuale cassetto cenere siano chiusi saldamente.
<\/li>\n - Verifica sul manuale d’uso se hai effettuato correttamente tutte le operazioni di pulizia utente. Clicca su questo link per scaricare il manuale:
:: Prisma ::
<\/li>\n - Controlla ed eventualmente pulisci in canale da fumo, cio\u00e8 il tubo che collega la stufa alla canna fumaria. In particolare il raccordo a “T” che solitamente \u00e8 installato subito all’uscita della stufa. Un accumulo di cenere pu\u00f2 creare un tappo che non permette il giusto passaggio dei fumi.
<\/li>\n - Dai un occhiata veloce alla canna fumaria, anche se l’hai fatta pulire di recente. Il nido di un uccello sul comignolo… \u00e8 un eventualit\u00e0 molto pi\u00f9 frequente di quanto ci si possa aspettare!
<\/li>\n - Hai cambiato tipo di pellet? Additivi o maggiore umidit\u00e0 possono provocare questi problemi… acquista 3 o 4 sacchi di pellet certificato e fai una prova!<\/li>\n
- E’ ora di eseguire la manutenzione periodica? Se \u00e8 pi\u00f9 di un anno che non fai controllare la stufa da un tecnico, \u00e8 necessario fare una bella pulizia a regola d’arte. Contattaci subito<\/a>!<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Non hai risolto il problema? Si tratta di un altro difetto?
e’ ora di contattarci:<\/strong><\/span><\/p>\nCompila il modulo qui sotto, sarai ricontattato con la modalit\u00e0 che preferisci, nel minor tempo possibile. Se sei gi\u00e0 nostro cliente, utilizza il nome e cognome che hai gi\u00e0 rilasciato nei precedenti interventi.<\/p>\n
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- Controlla che tutti gli sportelli, le ispezioni e l’eventuale cassetto cenere siano chiusi saldamente.
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- Controlla che non ci siano corpi estranei o accumuli di segatura nel serbatoio che possano bloccare la coclea di caricamento: spegni la stufa e disinserisci la spina di alimentazione, quindi svuota completamente il serbatoio del pellet con l’aiuto di una paletta o un pentolino, e aspira accuratamente tutti i residui. Prova quindi ad avviare la stufa senza pellet<\/em>: dopo qualche istante, devi notare che la coclea giri a intervalli regolari, senza sforzo. Se \u00e8 cos\u00ec, ricarica il pellet e riavvia la stufa.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
- Controlla che non sia scattata la protezione termica. Il pulsante di riarmo \u00e8 nascosto dietro questa protezione:
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- Il pellet non scende nel crogiolo?<\/strong><\/span>
- Controlla che il cavo di alimentazione sia saldamente connesso, sia dal lato presa elettrica, sia dal lato stufa. Ci vuole un’attimo a staccarlo con la scopa mentre fai pulizia!